Programa não abre no windows 7

apos atualizada a atualização, o programa somente mostra no gerenciador de tarefas raidrive.exe e raidriver services.exe e não executa mais, se alguem tiver alguma dica do que fazer, desde já muito obrigado

Hi~ @Mestre_Hugo ,

We’re trying to confirm the issue you mentioned.
A log file is required to confirm the issue.
If you send us the log file(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log) by e-mail(support@raidrive.com), we will check it and tell you again.